关于估计支持

2020 年 2 月，我们推出了名为估计支持的新功能。这将为您提供一个线索，了解在该网站上测试的每项 HTML 和 CSS 功能的广泛支持程度。2021 年 7 月，此功能已更新，不再反映电子邮件客户端市场份额的估计值，而是反映在 Can I email 上测试的所有客户端的份额。

如果某个功能在10 个电子邮件客户端中进行了测试，并且该功能在六个客户端中受支持，在三个客户端中部分受支持，在一个客户端中不受支持，则其估计支持将为：60% 受支持，30% 部分受支持，10% 不受支持。

考虑的支持值是电子邮件客户端最新版本的支持值。

出于历史目的，此页面的存档可供下方阅读。

存档

截至 2021 年 7 月，市场份额数据由 EmailClientMarketShare.com 提供，该服务由 Litmus 运营。

Screenshot of the estimated support functionality.

虽然我们认为这是一个有价值的功能，可以帮助做出技术选择，但重要的是要记住电子邮件跟踪的工作原理以及这些数据可能有多准确（或不准确）。以下是值得注意的一些事项。

电子邮件跟踪本质上存在缺陷。

为了跟踪电子邮件客户端，有两种方法同时使用

  1. 使用不可见图像（又称跟踪像素）。当此图像被下载时，我们可以知道哪个电子邮件客户端触发了下载。
  2. 使用自定义链接跟踪。当您单击链接时，我们可以知道您之前来自哪里。

这意味着，如果有人在关闭图像的情况下查看您的电子邮件，并且没有单击任何链接，则您的分析将完全忽略此人（及其电子邮件客户端）。2013 年，Campaign Monitor 发布了 按环境划分的开放基准，基于 18 亿次开放... 来自近 220 亿的电子邮件收件人。这意味着我们不知道对其中 202 亿收件人发生了什么。

这也意味着任何默认显示图像的电子邮件客户端都将受益。这在 EmailClientMarketShare.com 中尤其明显，2013 年末。根据该网站，2013 年 12 月，Gmail 占据了 3.02% 的市场份额。当时，Gmail 仍默认阻止图像。2013 年 12 月，Gmail 最终为每个人默认开启了图像。 2014 年 1 月，根据同一网站，Gmail 占据了 9.05% 的市场份额。这 300% 的增长与 Gmail 的任何特定推送或新市场无关。这仅仅是因为图像现在对每个人都可见，因此电子邮件可以通过分析进行跟踪。

不同的电子邮件客户端可能会被报告为相同。

由于某些电子邮件应用程序或网络邮件的工作方式，并不总是能够精确测量使用哪个电子邮件客户端版本。 根据 Litmus

在某些情况下，在第三方电子邮件应用程序中打开的电子邮件会显示在您的统计数据中，作为移动网络邮件打开（例如，AOL Mail iOS 应用程序显示为“使用 iPhone 的 AOL Mail”）。使用 WebKit 作为其渲染引擎的自定义应用程序（如 Mailbox）将显示为本机 iPhone 邮件应用程序打开（例如，Mailbox 显示为“Apple iPhone”）。当这种情况发生时，电子邮件分析无法区分本机 iPhone 应用程序和 Mailbox 应用程序，因为它们都使用 WebKit 进行渲染，并向我们提供相同类型的识别信息。

一些电子邮件客户端还使用代理来提供图像。这使得区分电子邮件客户端所使用的平台变得更加困难。例如，无法区分 Gmail 的桌面网页邮件、移动网页邮件、iOS 应用程序或 Android 应用程序。

另一个示例是 Outlook。在 Litmus 的数据中，Outlook 同时适用于 Windows 和 macOS 桌面应用程序。这两个应用程序有很大不同（前者使用 Word 的渲染引擎，而后者使用 WebKit，从而在 HTML 和 CSS 方面提供了更好的支持）。

为了显示对这些类别的估计支持，我们将确定所有匹配客户端的支持的平均值。例如，如果 macOS 上的 Outlook 支持某个功能，但 Windows 上的 Outlook 不支持，则此功能将显示为在 Outlook 上得到部分支持。

如果您想确切了解我们如何将 Litmus 的数据与 Can I email 的数据进行匹配，您可以查看 GitHub 上我们源代码中提供的文件 _data/emailclientmarketshare.yml。

其他值得一提的事情。

  • Litmus 跟踪我们不跟踪的电子邮件客户端。（目前：Apple iPad、Google Android 和 Windows Live Mail）。
  • 我们仅将市场份额匹配到电子邮件客户端的最新测试版本。因此，如果 Outlook 2019 中支持某个功能，但在 Outlook 2016 中不支持，我们将无法考虑这种差异，并且 Outlook 的市场份额将与该功能相关联，显示为受支持。
  • 我们跟踪的一些电子邮件客户端未被 Litmus 跟踪。例如，我们跟踪 Orange 的法国电子邮件客户端，而这些客户端未计入 Litmus 的前 10 名。
  • Litmus 前十名加起来不到 100%。